Wie sende ich meine Retoure kostenfrei zurück?

Rücksendung innerhalb Deutschlands:
Du kannst deine Bestellung  innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurück senden. Die Artikel müssen ungetragen und in einwandfreiem Zustand sein. Sollten wir bei der Prüfung der Rücksendung diverse Verschmutzungen oder Beschädigungen feststellen, behalten wir uns eine Wertminderung von 10% vor, die in der Gutschrift zum Abzug gebracht wird. In deinem Paket befindet sich ein DHL-Rücksendeaufkleber und einen Retourenschein. Fülle den Retourenschein aus und lege diesen zusammen mit dem betreffenden Artikel in einen Versandkarton. Klebe den Rücksendeaufkleber auf den Versandkarton und gebe diesen in der nächsten DHL-Postfiliale ab. Durch die Nutzung des Rücksendeaufklebers entstehen dir keine Rücksendekosten, diese trägt myDACAPO für dich.

Rücksendung EU-Ausland:
Bitte beachte, dass sich nur bei Lieferungen innerhalb Deutschlands ein Rücksendeaufkleber im Paket befindet. Benötigst du einen kostenlosen Rücksendeschein, senden wir dir diesen gerne per E-Mail zu. Kontaktiere uns einfach unter der folgenden E-Mail-Adresse: mydacapo@moritz-hendel.de